STRUMENTI SOFTWARE, TAGLIATI SU MISURA PER I VOSTRI BISOGNI TELECOM
In Tmanco combiniamo le competenze di un ingegnere delle telecomunicazioni con un programmatore di database, entrambi nello stesso cervello. Questo è un vantaggio fondamentale quando è necessario sviluppare software destinato a manipolare dati di telecomunicazione, estrarre informazioni significative o interfacciarsi con altri sistemi. Di seguito alcuni esempi di quello che abbiamo fatto.
Le grandi organizzazioni hanno molte situazioni in cui i dati devono essere estratti/trasformati/caricati. Quindi può semplificare le attività, evitare errori, sistemi di interfaccia e così via. Abbiamo la capacità di comprendere la tua situazione di telecomunicazione e creare la soluzione software adatta.
Quando abbiamo fondato Tmanco nel 2003, abbiamo sviluppato un'applicazione TEM (Telecom Expense Management) chiamata GERTRUDE, progettata per elaborare i file del vettore, gestire l'inventario delle telecomunicazioni, eseguire analisi, produrre report, facilitare l'allocazione dei costi e molto altro.
Per questo, abbiamo creato il nostro framework ETL (Extract – Transform – Load) basato sul server MySQL e in grado di automatizzare il processo end-to-end, dall'acquisizione dei file carrier al caricamento dei dati in SAP (o altre applicazioni).
Abbiamo quindi sfruttato il framework GERTRUDE per progettare una soluzione di fatturazione per una grande città in Svizzera, agendo come fornitore regionale di servizi TV + Telefonia + Mobile.
Tale soluzione funziona dal 2006 per la fatturazione mensile di oltre 10 clienti, strettamente integrata con l'applicazione SAP che gestisce la fatturazione globale.
Successivamente abbiamo sviluppato un nuovo framework denominato GLET (Gertrude applet) con l'obiettivo di funzionare su una macchina del cliente (privilegi limitati) ed elaborare i dati localmente (riservatezza).
Un'applet che abbiamo sviluppato è un anonimizzatore per i file "Swisscom Invoice Reporting raw data" (billitem.zip, itemized.zip). Prende i file originali e sostituisce tutti i dati sensibili con valori falsi (numeri di telefono, nome, email, centro di costo, …). Forniamo questo strumento ai clienti che desiderano che stimiamo i loro potenziali risparmi senza esporre informazioni sensibili.
Questo framework è una base per sviluppare rapidamente altri tipi di strumenti per vari lavori o situazioni.
A volte hai un sacco di dati e sai che ci sono informazioni che potrebbero aiutarti per un determinato progetto / problema / RFP / ecc.
Utilizziamo i nostri strumenti, le nostre competenze e talvolta sviluppiamo software personalizzato per affrontare tali situazioni. Di seguito sono riportati alcuni esempi di ciò che abbiamo fatto:
- Analizza diversi GByte di registri di Cisco Call-Manager per capire come venivano instradate le chiamate e cosa ha causato il ritardo o l'abbandono di molte chiamate.
- Un cliente con 70 sedi ha dovuto passare da una "infrastruttura PBX" a una "rete VOIP". Per dimensionare i tronchi tra ogni posizione era importante sapere quanto traffico stava entrando/uscendo e verso quali altre posizioni. Abbiamo elaborato diversi mesi di file di fatturazione e siamo stati in grado di fornire informazioni utili come Erlang, chiamate simultanee, ecc.
- Nell'ambito di una RFP per un contratto di telefonia mobile, abbiamo elaborato diversi mesi di file di fatturazione per costruire una tabella di traffico con destinazioni/volumi. Abbiamo quindi integrato le tariffe fornite da ciascun candidato per simulare il costo reale in base al modello di traffico reale. In questo modo potremmo negoziare dove conta: su destinazioni ad alto traffico dove un piccolo sconto può avere un grande impatto.
La varietà di offerte mobili rende difficile confrontare e scegliere l'abbonamento/le opzioni ideali per ogni utente... a meno che non possiamo automatizzarlo!
Per affrontare questa sfida, abbiamo sviluppato uno strumento chiamato TSPENDO (basato sul framework GLET) per sfruttare tutti i dettagli disponibili nei file di fatturazione, eseguire simulazioni e fornire un report ben formattato con raccomandazioni precise per l'ottimizzazione dei costi.
Grazie a TSPENDO, siamo stati in grado di ottenere notevoli risparmi in vari progetti di ottimizzazione dei costi (vedi CASALE Storia di successo).
Excel è uno dei nostri strumenti preferiti. Da oltre 25 anni lo usiamo in numerosi contesti e abbiamo sviluppato un'esperienza che ora condividiamo attraverso un servizio chiamato XHELP – Coaching Excel per persone impegnate.
Saresti sorpreso di vedere cosa hai sotto il cofano e come questo può semplificare le tue attività o processi, indipendentemente dall'area: Telecom, Project mgt, IT, Contabilità, Vendite, Logistica, Amministrazione, ...
ALCUNI DEI NOSTRI CLIENTI
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