ABOUT BAUERNHAUS – Das 1921 gegründete Unternehmen mit Hauptsitz in Lugano ist ein globaler Anbieter von integrierten Lösungen für die Produktion von Düngemitteln und Chemikalien.

HOHE MOBILKOSTEN – In Hinblick auf die Tatsache, dass viele der ca. 400 Mitarbeiter häufig unterwegs sind, um an Projekten in einer Vielzahl von Ländern weltweit zu arbeiten, entstehen hohe Mobilfunkkosten aufgrund von Roaming.

Wenn eine Person nicht an einem bestimmten Projekt arbeitet, reist sie möglicherweise mehrere Monate lang nicht. In diesem Fall ist sein Handy-Abo überdimensioniert, weil er unnötiges Roaming beinhaltet und somit unnötige Kosten verursacht.

PANDEMIE – Als die Pandemie ausbrach, sanken die Mobilkosten infolge der Reisebeschränkungen um ~40 %.

Die Kosten konnten weiter gesenkt werden, indem man die Abos anpasste, aber es war nicht so einfach, das Abo aller Mitarbeiter zu downgraden: Viele Mitarbeiter benötigten weiterhin internationale Anrufe oder Datenroaming für das Home-Office im Ausland.

OPTIMIERUNG – CASALE verließ sich auf TMANCO, um die Kosten zu analysieren und zu verstehen, wie die einzelnen Abos besser angepasst werden können. TMANCO verwendete die Lösung TSPENDO , um das Optimum für jeden Nutzer aufgrund seiner Nutzung zu ermitteln.

Nachdem CASALE die Empfehlungen von TSPENDO umgesetzt hatte, sanken die Kosten um weitere ~30% auf ~30% der Kosten, die vor der Pandemie üblich waren.

GOVERNANCE – TMANCO hat dann einen monatlichen Kontrollmechanismus eingeführt, um die Kosten optimal zu halten.

Wenn Mitarbeiter aufgrund von Projektanforderungen oder Pandemieeinschränkungen ihre Reisen beginnen oder beenden, erkennt TSPENDO die Änderung des Nutzungsverhaltens und schlägt das am besten geeignete Abo vor, um die Kosten zu minimieren.

Im Vergleich zur Situation vor der Pandemie sind die Kosten viel niedriger und weniger volatil, da die Anomalien sofort erkennt und korrigiert werden.